to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan, takip numarası AC7089099 olan gönderim için 26.05.2026 tarihinde teslimat taahhüdü verilmişti. Kargonun içinde motosikletim için bir takip cihazı bulunuyordu ve gideceğim yerde sık sık motorların çalınma durumu yaşandığı söylenildiği için bu ürün benim için son derece kritikti.
Buna rağmen belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi; ayrıca ben ürünü kendim şubeden teslim almak istediğimde dahi bana herhangi bir şube adresi veya konumu paylaşılmadı ve bu şekilde bir hizmet sunmadığı söylendi. Hem Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hem de ürünü aldığım Amazon müşteri hizmetleri, kendi taraflarından da Kolay Gelsin’e ulaşamadıklarını belirtiyor.
Teslim tarihi geçmesine rağmen hâlâ kargom elime ulaşmadı ve bu süreçte motosikletim için aldığım güvenlik önlemi devreye giremedi. Bu gecikmeden dolayı oluşabilecek zararlarda sorumluluğun kimde olacağı konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Kolay Gelsin ve ilgili tarafların, teslimat taahhüdüne uymaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, kargomun derhal tarafıma ulaştırılmasını ve bu tür durumlarda uygulanacak yaptırımlar konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, 16.01.2025 tarihinde bugün teslimli ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. Tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ne arandım ne de yönlendirme aldım. Günün sonunda sistemde teslimatın “adres hatalı” olduğu ...
Kolay Gelsin firmasıyla Amazon üzerinden aldığım bir monitörün teslimat sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Amazon tarafından kargoya verilen ürünüm 4 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin’e teslim edildi ve 6 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat günü kurye adresime geldi ancak ...
2 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden 4.500 TL bedelle satın aldığım SSD disk, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi; ancak o günden bu yana kargo sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Bana verilen ac5585686 takip numarasını hem Kolay Gelsin sisteminde hem de sorgulama ekranlarında de...
24.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firmasına teslim edilen, AC5903972 takip numaralı kargom için tahmini teslimat tarihi 26.03.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 31.03.2026 olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Amazon tarafında da teslimat tarihi şu anda mevcut deği...
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan, 169573431 takip numaralı ve AC4985595 sipariş numaralı kargom için 02.02.2026 tarihinde 16:21–18:21 saat aralığında teslimat bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen belirtilen zaman diliminde kargom teslim edilmedi. 02.02.2026 tarihinde Kolay Ge...
Yorumlar