to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Kodunu Vermeme Rağmen Kargom Elime Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
8 Kasım’da Amazon üzerinden Mavi markasından kıyafet siparişi verdim. Kargomun takip numarası 147991121. 10 Kasım günü Kolay Gelsin kargo görevlisi beni arayarak kapıda olduğunu söyledi ve teslimat kodunu kendisine ilettim. Ancak buna rağmen kargom bana teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Kargomun bir an önce bulunmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili Hasan g, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Hasan G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
