to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması tarafından 155013165 takip numarasıyla taşınıyor. Kargom için önce 3 Aralık teslim tarihi verildi, ardından 4 Aralık olarak güncellendi, şimdi de 5 Aralık oldu ancak hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Üstelik sistemde halen 4 Aralık tarihi görünüyor, hiçbir güncelleme yapılmaması ve bilgilendirme olmaması kabul edilemez bir durum.
Teslimat adresim İstanbul Ümraniye’de bulunuyor. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “kayıt açıldı” denilip geçiştirildim. Buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı, net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim tamamen göz ardı edildi.
Kolay Gelsin’in bu ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Kargomun daha fazla oyalanmadan, acilen ve en kısa sürede bana teslim edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili ayrıntılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
7 Kasım’da Trendyol üzerinden aldığım Dyson marka ürünüm, 8 Kasım’da Dyson Türkiye tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. En geç 11 Kasım’da elimde olması gereken 148018572 takip numaralı ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürün günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor, firmanın bölgemde bir merke...
26 Kasım’da Kolay Gelsin ile tarafıma 3 parça halinde teslim edilmesi gereken Dyson kargomdan sadece 2 parça teslim edildi. Asıl cihazın içinde olduğu kutu ise üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram 152336604, teslimat adresim Mersin Tarsus bölge...
Dyson’dan aldığım ürün, 24.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve Dyson tarafından bana 152735224 takip numarası iletildi. Ancak Kolay Gelsin tarafından ne SMS, ne e-posta, ne de bir takip linki içeren herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Aradan günler geçmesine rağme...
139900726 takip numaralı Kolay Gelsin kargomun Marmaris’teki ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. 8 Ekim’den bu yana kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında “akşam 10’a kadar teslim edilecek” ya da “en geç pazartesi sab...
Yorumlar