to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım’da Kolay Gelsin ile tarafıma 3 parça halinde teslim edilmesi gereken Dyson kargomdan sadece 2 parça teslim edildi. Asıl cihazın içinde olduğu kutu ise üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram 152336604, teslimat adresim Mersin Tarsus bölgesidir.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım; ancak her seferinde sadece 'Operasyon birimlerimiz size dönüş yapacak' denilerek oyalandım. Bunun dışında somut hiçbir bilgi verilmedi ve herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Ürünün en önemli parçası olan cihaz kutusunun akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmaması ve teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Dyson cihazımın bulunduğu kutunun acilen bana teslim edilmesini ve bu süreçte kargonun nerede olduğuna dair açık, net ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşanan aksaklık ve iletişim eksikliğinin de incelenerek benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde, biri annemin adına diğeri kendi adıma olmak üzere iki adet Dyson v15 kablosuz süpürge siparişi verdim. Siparişlerim, Kolay Gelsin isimli kargo şirketine teslim edildi. 18.11.2025 tarihinde taşıyıcı firmayı aradığımda, kargolarımın aynı gün saat 20:00’ye kadar adresime teslim ed...
Geçen hafta Dyson internet sitesinden verdiğim siparişim Kolay Gelsin firması tarafından standart kargo ile gönderildi. Normalde pazartesi günü teslim edilmesi gereken kargom, aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa Nilüfer’de ve takip numaram 1488630...
139900726 takip numaralı Kolay Gelsin kargomun Marmaris’teki ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. 8 Ekim’den bu yana kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında “akşam 10’a kadar teslim edilecek” ya da “en geç pazartesi sab...
Dyson’dan aldığım ürün, 24.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve Dyson tarafından bana 152735224 takip numarası iletildi. Ancak Kolay Gelsin tarafından ne SMS, ne e-posta, ne de bir takip linki içeren herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Aradan günler geçmesine rağme...
Yorumlar