Kolay Gelsin Teslimat Beklerken Mağdur Edildim: Ne Kargo Var Ne Bilgi!

Mehmet · 2025-09-23T22:29:43+03:00

19 Eylül’den bu yana 259198122493 numaralı kargomun teslimatı yapılmıyor. Elazığ Rüstem Paşa şubesinden beklediğim bu kargo, 48 saattir dağıtımda görünmesine rağmen bana ulaşmadı ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Trendyol’dan aldığım ürünlerim bir türlü elime ulaşmıyor ve daha önce de Kolay Gelsin kargo firmasıyla benzer sorunlar yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her defasında bugün teslim edileceği söyleniyor ancak teslimat yine gerçekleşmiyor. Hem acil teslimat istiyorum hem de tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

Kolay Gelsin

Sevgili Mehmet Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

Sevgili Mehmet Ö, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 24.09.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Mehmet

Sadece iletişime geçiyorsunuz buradaki kargoyu dağıtan kuryenin hiçbir şeyden haberi yok. İlk geldiğinde kargoyu yanlış siteye götürmüş benim uyarılarımla zor bela ulaşıp tekrar oradan almasını sağladım evime getirdiğinde bu seferde asansöre bırakmak istedi yukarıdan alalım diye onu da reddettim neden dört gün dağıtımda gelmediğini sorunca da ben nereden bileyim diye cevap verdi çok ciddi kalitesiz bir firmaymış kolay gelsin. Bu kargoya işi düşenlere gerçekten kolay gelsin.

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Bilgi Eksikliğiyle Yaşanan Mağduriyet

Mehmet

Kolay Gelsin

738

Kolay gelsin kargo firmasıyla gönderilen 257572727185 ve 252782641985 numaralı Trendyol siparişlerim 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim Muğla/Marmaris olmasına rağmen, kargoları ne ben teslim alabiliyorum ne de bir şubeden alabilmem için bilgi veriliyor. Bu süreçte kolay gelsin müş...

teslim-edilmeyen-kargolar-ve-bilgi-eksikligiyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

teslim-edilmeyen-kargolar-ve-bilgi-eksikligiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Kargom 5 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hicran

Kolay Gelsin

377

Trendyol’dan verdiğim sipariş, 252833060326 takip numarasıyla 8 Ekim’de Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edildi. Bugün 13 Ekim ve aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süre boyunca teslimatın gerçekleşmemesi gerçekten kabul edilemez. Müşteri hizmetlerin...

Kargom İki Haftadır Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Zeynep

Kolay Gelsin

886

Trendyol üzerinden verdiğim 10586404828 numaralı siparişim, 252975803419 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyor. Siparişimin ödemesini yaptım. Kargom yaklaşık iki haftadır Kastamonu’da Kolay Gelsin firmasında hareketsiz şekilde bekliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu s...

1 Destek

1 Yorum

Çözüldü

Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Aysel

Kolay Gelsin

630

03 Eylül’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve gönderi numaram 256475466409’dur. Kargonun 5 Eylül’de Avcı...

1 Destek

Kargom Nerede Teslimat Sözü Verildi Ama Bilgi Alamıyorum

İrem

Kolay Gelsin

1.085

4 Ekim tarihinde, Kolay Gelsin kargo firmasından 139274301 takip numaralı gönderim için saat 12:00’de “yarım saat içinde kapıdayız” şeklinde telesekreter araması aldım. Ardından “2 saat içinde teslim” şeklinde SMS geldi. Ancak o gün kargom teslim edilmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak şika...

2 Destek

2 Yorum