to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Telefon Ve Yanıltıcı Mesajlar
Turkcell pasajdan aldığım Apple 15 128 GB telefonunu 07.02.2025 tarihinde teslim etmeleri gerekirken edilmedi. Üstelik 08.02.2025 tarihinde teslim edecektir diye mesaj geldi. Ama hala gelen giden yok. Saat 10:29 da SMS atarak 2 saat içinde teslim edilecektir diye mesaj atılıyor. Bunu yapan firma Kolay Gelsin firması teslimat adresine gelip iade kargonuz varmış onu teslim almaya geldim deyip teslim olmayan ürünün iadesini almaya geliyorlar. Aracını kontrol edince araçta telefonu bulamıyor. Kolay Gelsin firması ürünü kaybetmiştir. Müşteri hizmetleri de daha kendi kuryelerinden haberleri yok devamlı oyalama taktiği uygulanmakta bugün tarih 10.02.2025 ürün hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri yine ezberden konuşuyor Kolay Gelsin firmasından şikayetçi olup suç duyurusunda bulunacağım
Sevgili Ümit G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Ümit G, İletmiş olduğunuz konu hakkında, **.**.**** tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
