to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Gaziantep şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 251*****6445 takip numaralı kargom için iki gün üst üste “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi, ancak kargom hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bugün adresinize gelecek” denilmesine rağmen yine teslimat gerçekleşmedi. Kargomun nerede olduğu konusunda da net bir bilgi verilmiyor ve ilgisiz davranılıyor. Bu Kolay Gelsin firmasında ilk kez yaşadığım bir sorun değil; daha önce de benzer gecikmeler ve ilgisizliklerle karşılaştım.
Kargomun içinde önemli bir ürün bulunuyor ve ücretini peşin olarak ödedim. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Kolay Gelsin firmasından şikayetçiyim.
Kolay Gelsin Gaziantep Şubesi üzerinden 251023553233 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun bana ulaşılamadığı gerekçesiyle merdivene bırakıldığı ve teslim edildiği söylenmesine rağmen, bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı ve kargom kayboldu. Olaydan ancak bir ...
28.07.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo üzerinden standart kargo ile gönderilen paketim, 07.08.2025 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası: 258758742027. Teslimat adresim Gaziantep, Şehitkamil bölgesinde bulunuyor ve bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çöz...
Kolay Gelsin Kargo’nun Elazığ/Merkez şubesinden şube teslimi olarak beklediğim 127571853 takip numaralı siparişim, yaklaşık 2 haftadır elime ulaşmadı. Kargo şirketi sadece üç kez arayarak, adres değişikliği gerektiğini söyledi; adresi tekrar güncelledim fakat yine çeşitli bahanelerle teslimat yapılm...
23 Ekim Perşembe günü Kolay Gelsin Kargo’dan “2 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bildirim aldım. Akşama kadar beklememe rağmen kargom teslim edilmedi. Takip için gönderilen link bir süre sonra bilgi vermeyi kesti. Defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, müşteri temsilcisini aradım; her seferinde “aci...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 251098023573 takip numaralı kıyafet içeren kargom için “teslim edildi” bilgisi verilmesine rağmen, kargom tarafıma ulaşmadı. Gaziantep Şehitkamil Eydibaba Mahallesi’indeki teslimat adresimde 4 saattir beklememe rağmen...
Yorumlar