to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım Salı gününden bu yana Kolay Gelsin standart kargo gönderimimde (Takip No: 148639476) hiçbir hareket yok. Kargo Kocaeli Gebze adresine teslim edilecek ancak günlerdir sistemde sabit kaldı ve teslimat gerçekleşmedi. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen hala bir ilerleme yok.
Canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum; telefonda sadece robot yanıt veriyor ve yardımcı olmuyor. WhatsApp üzerinden de destek alamadım, hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik gönderici ödemeli olan bu kargonun kaybolduğunu düşünüyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.
5 Kasım’da Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edilen 147210923 takip numaralı kargom, iki gündür "dağıtıma çıkarıldı, gün içerisinde teslim edilecek" denilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Adresim Kocaeli Gebze’de bulunuyor ve teslimatla ilgili sürekli bekletiliyorum. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri ...
11 gündür Kolay Gelsin üzerinden gönderilen 142986973 numaralı kargom Kocaeli/Dilovası teslimat adresine hala ulaşmadı. Takip sisteminde sürekli “teslimat şubesine gitmek üzere yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargonun içinde doğum günü hediyesi bulunuyordu ve bu gecikme ned...
11 Ekim tarihinde teslim edilmesi planlanan Amazon siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından önce 13 Ekim’e ertelendi ve bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kocaeli İzmit adresime gönderilen kargonun teslimatı sürekli erteleniyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kargo takip numaram: 1411...
Kolay Gelsin’den “aynı gün teslim” seçeneğiyle verdiğim 148943811 takip kodlu kargomun şu anda 4. Günündeyim ve hala teslim edilmedi. Üstelik bu siparişten sonra verdiğim, yine Kolay Gelsin ile gönderilen başka bir siparişim çoktan elime ulaştı. İkisi de Gebze’den çıkışlı olduğu için mesafe açısında...
27 Ekim'de kolay gelsin firmasına verilen 144833794 takip numaralı kargom, teslimat tarihi gelmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik tahmini teslim süresi hiçbir açıklama yapılmadan 5 gün daha uzatılarak 6 Kasım'a çekildi. İstanbul'dan Kayseri merkeze gönderilen bir kargonun 11 günde teslim e...
Yorumlar