to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim'de kolay gelsin firmasına verilen 144833794 takip numaralı kargom, teslimat tarihi gelmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik tahmini teslim süresi hiçbir açıklama yapılmadan 5 gün daha uzatılarak 6 Kasım'a çekildi. İstanbul'dan Kayseri merkeze gönderilen bir kargonun 11 günde teslim edilmemesi kabul edilemez.
Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “Sizi arayacağız” denilerek oyalandım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslimat adresimde ya da bilgilerimde hiçbir sorun yok, tamamen firmadan kaynaklanan bir gecikme söz konusu.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin firmasından 144365711 numaralı kargomun bugün (25 Ekim 2025) İstanbul Maltepe adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün evde olmama rağmen kuryeniz apartman kapısına kadar gelip zile basmadan, “evde yok” diyerek kargomu geri götürmüş. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslimat den...
11 Eylül tarihinde Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen standart kargom hakkında günlerdir hiçbir bilgi alamıyorum. 13 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde "inceliyoruz, dönüş yapacağız" denilerek oyal...
Kolay gelsin kargo firması ile Eskişehir’e gönderilmek üzere 6 Ekim’de 140076191 takip numaralı bir kargom yola çıktı. Teslimat tarihi olarak 8 Ekim belirtilmişti ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde en yakın sürede t...
15 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom, bölgemde dağıtım çok geç saatlere bırakıldığı için teslim edilemedi ve teslimat tarihini 17 Ekim olarak güncelledim. Ancak 17’sinde de dağıtıma çıkarılmadı, kargom bir gün sonra yani 18 Ekim’de dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olamayacağım için teslimat tarih...
11 gündür Kolay Gelsin üzerinden gönderilen 142986973 numaralı kargom Kocaeli/Dilovası teslimat adresine hala ulaşmadı. Takip sisteminde sürekli “teslimat şubesine gitmek üzere yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargonun içinde doğum günü hediyesi bulunuyordu ve bu gecikme ned...
Yorumlar