to read complaints and reviews, or file yours. 
Alanya/Antalya bölgesine teslim edilecek olan kıyafet kargom, Kolay Gelsin firması tarafından bir haftadır teslim edilmiyor. 2 Mart tarihinde mağazadan siparişini verdiğim ürün için tarafıma verilen 175788793 numaralı gönderi hâlâ teslim edilmedi ve sistemde de uzun süredir herhangi bir hareket görünmüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün teslim edileceği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de kargo hareketlerinde güncelleme oldu. Sürekli “teslim edilecek” denilmesine rağmen somut bir adım atılmaması, mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kıyafet siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ve kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kolay gelsin firmasına ait ac4274386 numaralı kargo gönderim 3 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi sürekli dağıtımda gözüküyor fakat fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Firmaya ait herhangi bir ulaşılabilir müşteri hizmetleri ya da iletişim...
Kolay Gelsin firması üzerinden teslim edilmesi gereken iki adet kargom vardı. Bu kargolardan, IKEA’dan aldığım yılbaşı ağacının bulunduğu gönderi 28 Kasım tarihinde kargoya verilmiş ve teslim tarihi de yine 28 Kasım olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Diğer kargo ise olması gerekenden geç...
9 Kasım’da teslim edilmesi gereken Kolay Gelsin standart kargo gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli ertelendim, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve ürünümün nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamadım. 3.000 TL’lik garantili bir gönderi olma...
Media Markt'tan 05.11.2025 tarihinde sipariş verdim Media Markt'tan kolay gelsin diye bir kargo 05.11.2025 tarihinde gönderiyi teslim aldı. 07.11.2025 tarihinde siparişim teslim edilecekti bugün 11.11.2025 hala bekliyorum. Kargoyla her gün yazışıyor ve konuşuyorum bir yerlere bir şeyler iletiyorlar ...
Kolay gelsin artık kolay gelmiyor. 3 gündür dağıtımda kargom. Dun yazıştığım robot "14-07-2025 15:56:02 tarihli 123105155 numaralı gönderinin belirli paketlerini teslim ettik. Diğer paketlerinin teslimat süreci devam ediyor, dağıtıma çıkartıldığında tekrar bilgilendireceğiz." Seklinde bilgi verdi ...
Yorumlar