Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

ID:34369537

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

Zeliha

Kolay Gelsin

27 Kasım 2025 14:33

816

Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 9972318486 olan kargom 2 gündür teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Faturam kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini arayamıyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

26 Kasım’da kargom Şanlıurfa Karaköprü adresime dağıtıma çıktı, saat 17.00 sularında arayıp adres teyidi yaptılar, gün boyu evde olmama rağmen teslimat yapılmadı. 27 Kasım’da da yine adreste olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, kapım çalınmadı. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş ve kargom iade sürecine alınmış görünüyor.

Özellikle, kargomun iade sürecine alınmadan, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-kargo-icin-bilgilendirme-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

Kolay Gelsin

27 Kasım 2025 14:42 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sevgili Zeliha A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

27 Kasım 2025 15:41

Sevgili Zeliha A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 27.11.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Dağıtıma Çıkarılmıyor Ve Bilgi Verilmiyor

Semih

Kolay Gelsin

24 Kasım 2025 02:15

416

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 256626232534 takip numaralı kargom günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor ve nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. Süreç tamamen belirsiz ilerliyor ve kargomun akıbeti hakkında sağlıklı bir açıklama alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak derdimi anl...

Kargom Günlerdir Dağıtıma Çıkarılmıyor Ve Bilgi Verilmiyor

kargom-gunlerdir-dagitima-cikarilmiyor-ve-bilgi-verilmiyor-4.jpg

1 Destek

1 Yorum

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 8 Gündür Kayıp Akvaryum Malzemelerim Acil Teslim Edilmiyor

Fırat

Kolay Gelsin

19 Kasım 2025 13:05

654

12 Kasım’da Şanlıurfa Eyyübiye adresine teslim edilmek üzere tarafıma gönderilen, 149428123 takip numaralı kargom Kolay Gelsin Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve kayıt açtırdım, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, paketimin nerede olduğu konusunda da n...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Talepler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kübra

Kolay Gelsin

24 Kasım 2025 22:55

682

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şanlıurfa Haliliye adresime gelecek olan kargom 3 gündür dağıtım merkezinde görünüyor ve sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” ibaresi yer almasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmıyor. Her gün dağıtıma...

İsmail sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

İsmail

Kolay Gelsin

10 Kasım 2025 12:26

657

01.11.2025 tarihinde internet üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo tarafından 251028183196 takip numarası ile tarafıma gönderildi. Ancak ara...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Mesajlarla Oyalandım

Hüseyin

Kolay Gelsin

10 Ekim 2025 11:56

663

30.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo Şanlıurfa Şubesi’ne ulaşan 255946900679 takip numaralı kargom, dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak “kargonuz bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar almama rağmen, aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Konu hak...