Kolay Gelsin Şikayeti
Serdar
18 Mart 18:42
159
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmemiş Ve Habersiz İade Edilen Gönderi Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet
Ali
20 Nisan 19:21
508 Nisan – 20 Nisan tarihleri arasında Kolay Gelsin firması aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim, 11123007965 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 10 gün boyunca teslimat yapılmadı, sürekli olarak “teslim edilecek” denilerek oyalanmamın ardından, hiçbir şekilde haberim olmadan gönderi iade edilmiş.
Süreç boyunca Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana teslimatın yapılacağı söylenerek bekletildim; ancak verilen sözler tutulmadı ve en sonunda gönderimin benden habersiz şekilde iade edildiğini öğrendim. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bilgi verilmeden bu şekilde işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değil.
Kolay Gelsin’in bu hizmet anlayışının işini kötüye kullanmaya dönüştüğünü düşünüyorum ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak derhal kapatılması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
teslim-edilmemis-ve-habersiz-iade-edilen-gonderi-nedeniyle-yasanan-buyuk-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayetler
Duygu sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Teslimatında Sorumsuzluk Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Duygu
17 Ekim 2025 09:54
410Kolay Gelsin firmasından Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, 251087038786 takip numaralı kargomun teslimatı için tarih ve gün verildi. O gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelen. Ertesi gün ise kargom teslim alınmadığı gerekçesiyle iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda i...
Rengi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kolay Gelsin İletişimsizliği Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyet
Rengi
15 Mart 19:00
362Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen, takip numarası 261050857638 olan kargom 7 Mart’ta kargoya verildi ve tes...
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum
Mert
20 Nisan 12:21
193Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünüm 13 Nisan tarihinde Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Bugün 20 Nisan olmasına rağmen gönderim hâlâ “çıkış noktasından sonra yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo takip numaram 269206460288’dir. Bu süreçte firmayı 2–3 kez aradım, her...
Kargonun Şubede Uzun Süre Beklemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Aleyna
06 Şubat 23:28
355Trendyol üzerinden aldığım ürün 2 Şubat Pazartesi günü kargoya verildi ve Kolay Gelsin sisteminde tahmini teslimat tarihi 3 Şubat olarak görünüyordu. Ancak kargom 2–3 gündür sürekli dağıtım şubesinde görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geliyor. Kar...
kargonun-subede-uzun-sure-beklemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Yorumlar