Teslim Edilmemiş 750 TL Değerindeki Ayakkabı Kargonun Acilen Bulunması Ve İadesi Talebi

27.06.2026 tarihinde saat 16:44 civarında "Kolay gelsin" ile gönderilen, 750 TL değerindeki erkek ortopedik yazlık ayakkabım için kargo görevlisiyle telefonla görüştüm. Gönderiyi belirli bir noktaya teslim ettiğini söyleyerek benden teslimat numarasını aldı. Teslimat adresi olarak iş yerimi vermiştim; ancak resmi tatil olması sebebiyle iş yeri kapalıydı. Bunun üzerine kuryeden, iş yerimin karşısındaki markete bırakmasını rica ettim.

Bir süre sonra markete gittiğimde, görevli bana herhangi bir gönderi bırakılmadığını söyledi. Yani sistemde teslim edilmiş gibi görünen kargom fiilen teslim edilmedi ve şu an ortada ne ürünüm var ne de kime bırakıldığına dair net bir bilgi yok.

Akçakale / Şanlıurfa, Atatürk Mahallesi, Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:21 (Akçakale İlçe Sağlık Müdürlüğü, İş Bankası karşısı) konumunda yaşanan bu olayla ilgili olarak, 261562602515 takip numaralı gönderime ait ürünün acilen bulunup bana teslim edilmesini, ürün bulunamıyorsa da 750 TL tutarındaki bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu teslimat sürecindeki ihmalin araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sorumlu kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.