to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargo Paketi Sorunu
Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen 257589984248 takip numaralı kıyafet paketim, bugün tarafıma teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim Tekirdağ/Süleymanpaşa Namık Kemal Mahallesi’dir.
Durumu fark ettiğimde Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturulduğu, geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak şu ana kadar herhangi bir teyit veya çözüm bilgisi alamadım. Paketimin ödemesini banka kartı ile 456 TL olarak yaptım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Paketimin bulunup en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Nurgül K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Nurgül K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
