Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Çözüm Eksikliği

13 Ekim’de Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla Gaziantep/Şahinbey adresime teslim edilmesi gereken bir ürün siparişi verdim. Takip numaram: 258265511049. Ürünün teslimatı 25 gündür yapılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Şirket tarafından yapılan bir aramada, teslimat...

19 Eylül’de verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Siparişimin kargo takip numarası 256681607053. Markadan aldığım bilgilere göre tahmini teslim tarihi 23 Eylül olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numarası...

Kolay Gelsin üzerinden standart kargo ile adrese teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Ancak kargo firması, paketi adresime getirmeyip gelip şubeden teslim almam gerektiğini belirtti. 3 gündür bu şekilde bekliyorum ve mağdur oldum. Sipariş takip numaram: 254597525386. Sorun Batman Merkez şubesinde yaşa...

Kolay gelsin kargo firması ile Eskişehir’e gönderilmek üzere 6 Ekim’de 140076191 takip numaralı bir kargom yola çıktı. Teslimat tarihi olarak 8 Ekim belirtilmişti ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde en yakın sürede t...

14 Ekim 2025 Salı gününden beri Kolay Gelsin kargo gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 141631200 takip numaralı kargomun, “Gönderiniz şehrinize geliyor” ve “Gönderiniz tesisimize ulaştı” adımlarında kaldığını görüyorum. En geç 16 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma ulaşma...