to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeden İade Edilen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
13.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile teslim edilmesi gereken Ekol, #405-7633490-7462710 numaralı siparişimin teslimatı sırasında kuryeden (054*****740) telefon aldım. Kurye, kapıya gelmemi istedi veya kargomu güvenliğe bırakabileceğini söyledi. O an kapıya inemeyeceğimi belirttim. Buna rağmen kargom teslim edilmeden iade olarak geri çevrildi.
Teslimat adresim İzmir Aliağa’dır. Konuyla ilgili olarak Kolay Gelsin Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak maillere dönüş alamadım ve telefonla da ulaşamadım.
Kargomun tekrar adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili Erhan S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Erhan Se İletmiş olduğunuz konu hakkında, 17.10.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Kesinlikle arayan olmadı. Verdiğiniz numaraları maalesef sorunla ilgili çözüm bölümü yok.
Geçmiş olsun kolay gelsin ^^