to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Söylenen Kargo 35 Gün Ortada Kaldı
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 262082687616 takip numaralı gönderim 36 gündür ortada yok, sistemde ise teslim edilmiş görünüyor. Kargonun içinde 770 TL değerinde ıslak mendil ürünleri bulunuyordu.
Kargo Osmaniye ili Hasanbeyli ilçesine teslim edilecek olmasına rağmen ne ürün elimize ulaştı ne de gerçek bir teslimat yapıldı. Buna rağmen kargonuzu adreste bulunan kişiye teslim ettik şeklinde mesaj gönderiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen saatlerce hatta bekletiliyoruz, çoğu zaman da ulaşamıyoruz ve muhatap bulamıyoruz.
Yaklaşık 35 gündür mağdur durumdayız. Kargonun acilen bulunup bize teslim edilmesini, eğer kaybedildiyse de ürün bedeli olan 770 TL’nin tarafımıza ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili Ömer Faruk K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Bunu yazan firma çalışanı lütfen iletişim numaranızı şahsi telefonunuzdan arar mısınız cevap veren olacak mı
Kargomu kayıp ettiklerini söylediler
Ücret iademi yapın o zaman
Sevgili Ömer Faruk K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 17.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
