Teslim Edildiği Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Şirket Yanıt Vermiyor

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat problemi hakkında şikayetçiyim. Araç için enjektör temizleyici ürünümün bulunduğu, za7689720 takip numaralı kargom sistemde 12.06.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo bana ulaşmadı. Balıkesir Bandırma’da bulunuyorum ve fiilen hiçbir şekilde teslim almadım.

Yaşadığım bu durum üzerine firma ile iletişime geçtim. Bana en kısa zamanda geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve kargomun akıbeti hâlâ belirsiz.

Kargomun nerede olduğu, kime ve nereye teslim edildiği konusunda tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ürünümün bulunup bir an önce doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini istiyorum.