to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Aliağa’daki adresime teslim edilmesi gereken, içinde 19.000 TL değerinde oyuncu monitörü bulunan ve takip numarası 160348524 olan kargom için Kolay Gelsin tarafından “teslim edildi” bilgisi verildi; ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
22 Aralık’ta sipariş verdiğim bu ürünün dün teslim edilmesi gerekiyordu. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım, talep alındı ve “sizi arayacağız” denildi; fakat bu görüşmeden sonra da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem yüksek bedelli bir ürün olması hem de teslim edildi olarak işlenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, gerçek durumun netleştirilmesini ve monitörümün en kısa sürede eksiksiz şekilde Aliağa’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
10 Kasım’da verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan, içinde minder bulunan 253233969792 takip numaralı kargom yaklaşık 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Karabağlar olmasına rağmen, süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Kolay Gelsin’in telefon numaraları üz...
Kolay gelsin ile gönderilen 150956019 takip numaralı kargom 17 Kasım’da kolay gelsin’e teslim edildi, 18 Kasım’da ise dağıtıma çıktı göründü. Ancak bugün 22 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve süreç adeta kilitlenmiş durumda. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her defasında konunu...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 258363805058 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartmandaki komşularıma da sordum, kapının önünde bir kargo gördüklerini, “nasıl olsa sahibi alır” d...
Media Markt üzerinden aldığım 12733 TL tutarındaki ürünüm, Kolay Gelsin firması tarafından 4 gün önce Bursa/Karacabey adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Sipariş numaram: 126930814. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hala teslim edilmedi ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yap...
19 Eylül tarihinde gönderici firmadan alınan ve 258920769952 takip numarasına sahip kargomun tahmini teslimat tarihi 22 Eylül olarak belirtilmişti. Bugün 24 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişim...
Yorumlar