to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Adreste Yok Ve Cevap Yok
Kolay gelsin kargo ile gönderilen 5458*****74 sipariş numaralı kargom sistemde bugün “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak ben tüm gün adreste olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir kargo da tarafıma ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez Kolay gelsin ile iletişime geçtim; “haber vereceğiz” denildi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi paylaşıldı. Şu anda ürünümün nerede olduğunu bilmiyorum.
Kolay gelsin’den, öncelikle kargomun gerçekten nereye teslim edildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, bulunup en kısa sürede eksiksiz biçimde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Kargo bulunamıyorsa da ödediğim ücretin iadesini ya da ürünün yeniden gönderilmesini istiyorum.
Sevgili Emel A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Emel A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 04.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
