Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Abdussamet sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edildi Görünen Kargonuz Kayıp, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
Abdussamet
19 Mart 09:16
285
Abdussamet'in Teşekkür Mesajı
“İlgilerinden dolayı kolay gelsin müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Ürünüm teslim edilmiştir.”

Kolay Gelsin kargo firması ile Bartın Merkez’de yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 18.03 tarihinde Molfix marka, yaklaşık 1.250 TL değerinde bebek bezinden oluşan kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi.

Kurye, dağıtım bölgesinde olmamama rağmen ürünü dağıtıma çıkardı olarak gösterip daha sonra da gece saat 23.33 civarında teslim edildi şeklinde mesaj düşmüş, fakat o saatte bana herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadı. Kargomun kaybedildiğini düşünüyorum.

Kargo firmasının müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni arayacaklarını söylediler ancak bu konuda hiçbir geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve sorun çözülmedi. Takip/sipariş numaram mevcut olup istenirse paylaşabilirim.

Kayıtlardaki teslim edildi bilgisinin düzeltilmesini, kargomun acilen bulunup tarafıma gerçekten teslim edilmesini, aksi durumda ise ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Mart 09:39 (Şikayetten 23 dakika sonra)
19 Mart 19:31
Abdussamet
Abdussamet
19 Mart 19:33

İlgilerinden dolayı kolay gelsin müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Ürünüm teslim edilmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargosunda Hatalı Adres İddiası Nedeniyle Teslimat Gecikmesi

profile
17 Mart 10:00
191

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ürünüm Kayboldu

profile
26 Kasım 2025 21:27
672
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
31 Aralık 2025 15:41
330

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri