Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

03 Eylül’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve gönderi numaram 256475466409’dur. Kargonun 5 Eylül’de Avcı...

7 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir abajur siparişi verdim ve ürün Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Kargo takip ekranında gönderimin 15 Kasım tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Sistemde kime teslim edildiğine dair bir bilgi de yer almıyor.
Bu durum üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, bana “ilgilenilecek” denildi ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de ürünüm teslim edildi. Hem parasını ödediğim ürüne ulaşamıyorum hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi mağduriyetimi artırıyor.
Ürünün gerçekten bana ulaştırılmasını, abajurumun en kısa sürede yeniden gönderilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

03 Eylül’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve gönderi numaram 256475466409’dur. Kargonun 5 Eylül’de Avcı...
2 Ekim’de Trendyol üzerinden Bienly satıcısından sıcak-soğuk tutan bir termos siparişi verdim (Sipariş/Takip Kodu: 251001373286). Siparişim Aydın/Çine adresine teslim edilmek üzere Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak ürünüm 5 gündür teslim edilmedi ve kargo takibinde sürekli farklı iller...

13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım avize siparişim (Sipariş No: 148774617), Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmediği halde s...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 9918448710 teslimat numaralı Trendyol siparişim 10 Kasım’da kargoya verildi ve sistemde 12 Kasım teslim tarihi olarak göründü, ancak o gün teslim edilmedi. Daha sonra teslimat tarihi 17 Kasım’a ertelendi, o ...
28.07.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünler, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Siparişim Gamze K***** adına ve 9623402543 gönderi numarasıyla iş yerine teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünlerim 29 Temmuz’da teslim edilecek denildi, ancak o günden bu yana teslim edilmedi. Daha da kötüsü,...
Yorumlar