to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünler, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Siparişim Gamze K***** adına ve 9623402543 gönderi numarasıyla iş yerine teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünlerim 29 Temmuz’da teslim edilecek denildi, ancak o günden bu yana teslim edilmedi.
Daha da kötüsü, kargo hala elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana “şubemiz yok, kuryenizle iletişime geçin” deniyor. Şubesi olmadığı için gidip kargomu alamıyorum, kuryeye ulaşamıyorum, destek hattı ise her seferinde sadece “birimimize ilettik” demekle yetiniyor.
Bütün bu karmaşanın içinde paramı ödeyip teslim almadığım ürün sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ürünlerimin nerede olduğunu kimse bilmiyor, mağdur durumdayım ve artık bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde elime ulaşmasını ve sistemdeki “teslim edildi” bilgisinin de düzeltilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden bir ürün aldım, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilecekti. Ancak, isminin aksine kargom hiç gelmedi. 14 Temmuz'da dağıtıma çıktığı bildirildi, tüm gün beklememe rağmen teslimat gerçekleşmedi. 15 Temmuz'da ise teslimat merkezinde olduğu yazıyordu. Tatil nedeniyle dağıtım görünmü...
Trendyol üzerinden verdiğim iki farklı siparişte Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimi 9 Eylül 2025 tarihinde oluşturdum ve 12 Eylül’de dağıtıma çıktı. Ancak kurye adresimi bulamadığı için kargom teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikalarc...
Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 25 Eylül tarihinde dağıtıma çıkarılan ürünüm hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan adresime getirilmedi ve firma tarafından geri iadesi gerçekleştirildi. 30.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığın...
04.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderildi. Ancak kargom, teslimat sırasında açılmış ve içinden bir parça alınmış şekilde elime ulaştı. Satıcıyla iletişime geçip eksik parçanın yeniden gönderilmesini sağladım, fakat bu parça da tara...
Kolay gelsin kargo firması, Trendyol aracılığı ile 26 Haziran'da aldığım ürünü, teslim günü olan 27 Haziran'da teslim etmedi. Ürün ortada yok. Defalarca aradım, ürün kayıp mı, hasar mı aldı, belli değil. Sadece teslim edeceğiz diyerek oyaladılar ve 9 Temmuz oldu. Bugün de tekrar aradım, yine ürün or...
Yorumlar