to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım avize siparişim (Sipariş No: 148774617), Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmediği halde sistemde teslim alınmış görünüyor. Kargo firması beni arayarak eve geldiğini, zile basmamı ve eşimin evde olduğunu söyledim. Kargo görevlisi tamam deyip bana bir teslimat kodu gönderdi, kodu aldıktan sonra kapıya bırakacağını ve beni telefonla arayacağını söyledi. Ancak sonrasında telefonu kapattı ve zile basmadı. Eşimi aradım, kapıda kargo yoktu. Hemen bina kamera kayıtlarını inceledim, o saatlerde gelen giden kimse yoktu.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini üç kez aradım; her defasında kısa sürede ilgileneceklerini söylediler fakat ne arayan oldu ne de gelen. Şu anda sistemde ürünü teslim almış görünüyorum ama ortada ürün yok ve muhatap bulamıyorum. Bina kamera kayıtları da teslimat yapılmadığını gösteriyor. Tavşanlı/Kütahya, Çırçırçesme Mah. Cömert Sok. Saklıbahçe 2 Sitesi D Blok Daire 1 adresinde teslimat bekleniyordu.
Ürünün en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Kendimi mağdur hissediyorum, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
30 Ekim’de Trendyol üzerinden Hediyeseti satıcısından ayna siparişi verdim (Sipariş kodu: 145550312). Ürünümün 3 Kasım’da Kolay Gelsin Kargo ile İstanbul/Fatih adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen, tüm gün evde olmama rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süre...
Kolay Gelsin kargosu, Haziran ayında kargonuzu teslim etmeye iki kere geldik, sizi evde bulamadık diye Trendyol'a mesaj bırakmış. Ancak kesinlikle böyle bir durum yoktu; 7/24 evdeydim. Hiçbir şekilde tarafıma telefon da açılmadı. Gerekli şikayeti Trendyol'a ve Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ilett...
Kolay Gelsin firması ile yaşadığım kargo teslimat sorununu üçüncü kez bildiriyorum. Ballıca Mahallesi L***** Hanım Caddesi No:71/73 Kat:3 Daire:6 adresime Trendyol siparişim (sipariş no: 142110282) 17 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo çalışanı, adresimde kat ve daire numar...
Yorumlar