Taşıt Tanıma Kartlarım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen, araçlarım için hayati öneme sahip taşıt tanıma kartlarım bugün itibarıyla teslim edilmedi. Gönderinin takip numarası 196627188 olup, teslim adresi İstanbul Gaziosmanpaşa olmasına rağmen kargom ulaştırılmadı.

Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece telesekreterle karşılaşıyorum ve bu sistem de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Araçlarıma yakıt alamadığım için şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım ve işlerim aksıyor.

Daha önce de aynı firmayla benzer teslimat sorunları yaşamama rağmen herhangi bir iyileşme görmedim. Kolay Gelsin’in bu gönderimi acilen tarafıma teslim etmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yaparak sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.