Takip Numaralı Kargo Bir Haftadır Yolda, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Kolay Gelsin Kargo ile 261619325873 takip numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor. Bu süre boyunca kargo ne adrese geliyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

3–4 kez kayıt açmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da sanki duvara konuşuyormuşum gibi hiçbir çözüm sunulmuyor. Kargonun şubesine gidip kendim teslim almak istediğimi söylediğimde de buna da izin vermediler.

Gönderimin acilen bulunmasını, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.