Takip Numaralı Gönderim 17 Şubat'tan Bu Yere Kadar Duruyor, Açıklama Bekleniyor

268438594900 takip numaralı gönderim, 17 Şubat’tan beri kargoya verildiği günden bu yana hiçbir hareket göstermiyor. Takip ekranında sürekli aynı aşamada görünmesine rağmen Kolay Gelsin tarafında herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talep açıldı ve talep sonucunu beklemem istendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de kargomun akıbetiyle ilgili açıklama yapıldı. Gönderimin nerede olduğu ve neden bu kadar uzun süredir beklediği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

268438594900 takip numaralı kargomun bir an önce bulunarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.