to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Kargo Transfer Merkezinde Kaldı
5 Kasım tarihinde Media Markt üzerinden Apple marka bir saat satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 7 Kasım’da teslim edilecek denmesine rağmen, bugün itibarıyla (13 Kasım) kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sisteminde gönderim hâlâ “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve Tekirdağ’a teslimat sağlanmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Konuyla ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma sadece ürünüm için bir şikayet maili oluşturulduğu söylendi ancak hâlâ bir geri dönüş alamadım.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da en kısa sürede dönüş yapılarak siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sevgili İlayda S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili İlayda S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
