Sephora Siparişim Teslim Edilmedi, Kolay Gelsin'den Açıklama Gelmedi

Sephora’dan verdiğim 213280739 numaralı siparişim, 18 Ağustos 2026 tarihinde Kolay Gelsin’e teslim edildi. İlk olarak çarşamba, ardından perşembe günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi.

Teslimat tarihini kendi talebimle 21 Ağustos Cuma 09:00–20:00 olarak güncelledim ancak o gün de kargom teslim edilmedi. Bugün 27 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve Kolay Gelsin tarafından tarafıma hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun nerede olduğunu, neden teslim edilmediğini ve ne zaman teslim edileceğini öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili acilen tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.