to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Kargomun 14 Mart'tan Bu Yana Dağıtıma Çıkarılmaması Ve Teslim Edilmemesi
Kolay Gelsin Kargo’nun Şanlıurfa Eyyübiye şubesine ait 269697965795 takip numaralı internet alışverişi kargom, 14 Mart’tan bu yana dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Kolay Gelsin ile 3 defa görüşme gerçekleştirdim. Her seferinde acil teslimat talebimin operasyon yetkilisine iletileceği söylendi; ancak buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve somut bir adım atılmadı.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir gerekçe sunulmadan yaşanan bu gecikmenin sonlandırılarak acilen adresime teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
S. Mehmet S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Yapamıyorsanız yapmayın bu işi. Bir ilinizde bir veya birkaç çalışanınıza sözünüzü dinletemiyorsanız bırakın gidin. Ne ayıp bir şey ya. İptal ettim siparişimi acilen iptalini, iadesini geçelim lütfen.
S. Mehmet S, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 19.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
İade ettim ürünümü. Bundan sonra kesinlikle ama kesinlikle kolay gelsin firmasıyla anlaşmalı satıcılarla alışveriş yapmayacağımı ivedilikle kamuoyuna bildiririm. Müşteri hizmetlerinden 'acilen teslimat a çıkarılmasını iletiyorum' dan başka bir geri bildirim alamamakla birlikte doğru düzgün muhatap bulamıyorsunuz maalesef. Hayal kırıklığı.
