to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Ertesi Gün Teslimatı Gecikti, Kargo Ücreti İadesi Talebi
Mavi’den ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Çarşamba günü verdiğim bu siparişin perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ertesi gün teslimat için ayrıca 20 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen Kolay Gelsin kargo firması teslimatı keyfi şekilde erteleyerek ürünü zamanında getirmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Mavi ile görüştüğümde, kendileri de sorunun Kolay Gelsin kaynaklı olduğunu kabul etti. Buna rağmen ne kargo ücretinin iadesi ne de gecikmeden doğan mağduriyetimin giderilmesiyle ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Ücretini ödediğim ertesi gün teslimat hizmetinin sağlanmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Fazladan ödediğim kargo ücretinin iadesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
