Kolay Gelsin Kurye çalışan

12 Mart tarihinde Kolay Gelsin firması aracılığıyla teslim edilmesi gereken bir kargo gönderim bulunmaktaydı. O gün evde olmadığım için teslimat tarihini sistem üzerinden ileri bir tarihe erteledim. Buna rağmen kurye, erteleme talebimi dikkate almadan İstanbul Üsküdar’daki adrese gelmiş ve teslimat ...

07.03.2026 tarihinde saat 13:15 civarında İzmir Güzelbahçe’deki adresimde iade edilmesi gereken kargom için evdeydim ve özellikle bu işlem için bekliyordum. Buna rağmen sistemde “adreste bulamadık” şeklinde not düşülmüş. O esnada beni sabit bir numaradan aramışlar, lavaboda olduğum için telefona cev...

Uzun süredir Kolay Gelsin Kargo ile çalışan bir firmayız ve yaklaşık bir yıldır kargo poşeti temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Ürün gönderimlerimizi Kolay Gelsin üzerinden yaptığımız halde, kendi kargo poşetlerini temin edemedikleri için mecburen Sürat Kargo’dan poşet alıp Kolay Gelsin ile g...

Yaklaşık 3-4 aydır Kolay Gelsin kargo firması ile sözleşmeli olarak çalışmaktayız. İstanbul Ümraniye bölgesindeki firmamız (N** K**) adına hizmet alıyoruz. Ancak bu süreçte toplamda en az 5 kez sürekli kurye değişimi yaşandı ve her yeni gelen kurye, kargo alım saatlerini kendi belirlediği saatlere g...

20.09.2025 tarihinde, Küçükbakkalköy Mahallesi Bağlar İçi Ağa Sokak No:16 Arda Apartmanı adresinde Kolay Gelsin kuryesi tarafından yapılan online alışveriş teslimatında olumsuz bir durum yaşadım. Kurye apartman kapımızı açık bırakıp kapatmadı. Kendisine kapıyı kapatması gerektiğini hatırlattığımda i...

Ben e ticaret sitelerinde satış yapan bir satıcıyım. Kolay gelsin isimli kargo şirketi ile çalışmaktaydım. Gönderdiğim ürünlerden hasar alan bir ürün için tazmin talebinde bulunmak istedim lakin müşteri hizmetleri bana diyor ki satın alan müşteri kuryeyi bekletecek ürünü kontrol edecek tutanak tutac...

7 Ağustos’tan bu yana Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında Kolay Gelsin Kargo’nun evden iade alım hizmetinden faydalanmaya çalışıyorum. Ancak 6 defa kurye evde olduğum halde evde olmadığımı iddia ederek iade işlemini iptal etti. Her defasında evde bulunmama rağmen bu şekilde yanlış bi...

04Nisan2025 kolay gelsin kurye Zara'dan olan siparişimi yanlış adrese bıraktı. Paketi bulmaya çalıştık, bulamadılar, para iadesini kurye vereceklerini söylediler, kurye cevabı vermedi, sonra şirketten ödeyeceklerini söylediler - vermediler. 4aydır geçti. Konu çözülmedi. 2 ay sonra Ücret satıcı firma...

Amazon.com üzerinden verdiğim siparişin iadesini talep ettiğim için 21.05.2025 tarihinde kolay gelsin firması çalışanı kurye tarafından saat 16:00 sularında arandım. Mesaide olduğum için iadeye konu ürünü daire kapımızın önüne bırakmıştım. Kuryeye durumu anlattım. İade kodunu kendisine söyledim. Bur...

Tercih etmeyeceğim bir kargo firmasıyla sabahtan beri kargomu bekliyorum. Müşteri hizmetleri yok, sadece WhatsApp üzerinden hazır cevaplar veren çalışanlar var ve çözüm odaklı değiller. Sekize kadar gelir dediler, sonra saat ona kadar gelir dediler. İş yeri adresi burası, küçük bir şehirdeyim; dörde...

Kurye beni aramadı! Kendi kafasına göre kapının önüne, ne zamandır birey sayılıyorsa, bırakmış gitmiş kargomu. Kimin rızası alındı? Kargom kaybolursa bedelini kim ödeyecek? Kurye beni arasın diyorum, kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Kendi bünyelerinde çalışan personelin numarasını bile iletemiyorla...

Kolay Gelsin kargo firması ile 1 hafta içerisinde 2 kere adresime ürün geldi. 1. Ürün teslimatında Kolay Gelsin kargo firması kuryesi gelmeden önce aradı ve bende adresimdeki pencerede beklemeye başladım. Kurye araçtan indi ve sipariş etmiş olduğum ürünün içerisine baktı. Ben şok oldum ve kişiye bak...

Kolay gelsin kurye şirketi hiçbir şekilde yaptıkları hatadan dolayı yardımcı olmuyor. Trendyol'dan ve Amazon'dan aldığım 2 ürünün iadesi aynı gündü. Amazon'a ait kot pantolonu Kolay Gelsin kuryesi alacaktı. Kolay gelsin kurye çalışanı gelince özellikle sordum. Trendyol express den mi geldiniz diye....

Firmayla Amazon'dan sipariş verdim. Evin adresini net bir şekilde yazmama rağmen kurye evi bulamamış. Bir de üstüne anneannemin evine gittiği için arayıp evi yine bulamayıp kadına bağırmış. Anneannem çok üzüldü. Saygı denen bir şey yok. Kargoyu da getirmemiş. Böyle kuryelerle çalışmayın lütfen.

Hayatımda aldığım en kötü lojistik hizmetiydi. Paketlemenin özensizliğini bir kenara koyuyorum; kuryenin adres bilmemesi ve sert tavrını açıkçası her yere şikayette bulunacağım. Ben de lojistik firmasında çalıştım. Bu şekilde kötü hizmet görmedim. Adresime, hatta şehre yeni taşındığım için çok bir y...

Media Markt üzerinden aldığım bir ürün, adresime Kolay Gelsin kargo şirketi üzerinden gelecekti. Canlı takip ekranında yakın bir konumda olmasına rağmen, gün içinde kargomun geldiğine dair bir bildirim alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri, kuryenin beni aradığını fa...

Sendeo kargo Küçükçekmece bölgesindeki 1 aydır sorun söz konusu kargolar toplanmamaktadır. Kolay gelsin ile anlaşma yaptıktan sonra Sendeo nun kendi kuryesi alımları yapmıyor. Paketin kolay gelsin kargo şirketine düştüğünü beyan ediyor. Kolay Gelsin'den de herhangi bir alım yapılmadığı için mağduriy...

Kargonuzu 2 saat içinde gelecek mesajı almama ve kuryenin aramasına rağmen 5-6 saattir kargo ortalıkta yok. Dalga mı geçiyorlar, anlamadım. Belki bu süre içinde evde olmayacağım? Belki kargoya göre bir karar verdim. Ayrıca kargo takipleri çalışmıyor, gerçekten çok saçma.

4 saattir kargoyu bekliyoruz ve herhangi bir şekilde kurye ile iletişim kuramıyoruz. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olamıyor. Müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmiyor. Böyle bir çalışma şekli olamaz. Sadece müşterileri mağdur etmek üzere kurulmuş bir sistem. Yanıltıcı bir mesaj g...

Amazondan aldığım ürünleri geldiğinde hasar görmüş kutu ıslanmıştı. Dedim ki iyilik olsun hepsi gitmesin iyilikten maraz doğacağını düşünmemiştim. Kurye hasarlı ürünü ben almam o kadar saat çalışıyormuş tutanaktan falan haberi yokmuş güya. Almadan tutanak tutmadan çekip gitti Müşteri hizmetlerini ar...

Kolay gelsin kargosu ile bugün dağıtıma çıkan kargom için kendi numaralarından bir arama geldi fakat aramaya yetişemedim. Hemen gelen arama numarasını aradım, müşteri hizmetlerine bağlandım. Aramaya yetişemediğimi, kuryeye ulaşmalarını ya da benim ulaşabilmem için telefon numarası veya bulunduğu yer...

Dyson Gen5 süpürgemde arıza olduğu için teknik servise gönderecektim. Kolay Gelsin kargo firması ile göndermem gerektiğini ve kod gönderdiler. Yaklaşık 1 hafta bekledik ve Kolay Gelsin firması böyle bir iade kodunun olmadığını beyan etti. Daha sonra Dyson'u tekrar aradığımda yeni iade kodu oluşturdu...