Kargo Teslimatı Yapılmadan Teslim Edildi Olarak İşaretlendi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı


Kolay Gelsin ile yaşadığım kurye teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 09/12/2025 tarihinde saat 20.00 civarında, 156499171 takip ve bc7386719 sipariş numaralı gönderim için evde olmama rağmen “evde yoksunuz” şeklinde mesaj aldım. O sırada evdeydim ve kapım hiç çalmadı, herhangi bir arama da almadım.
Bu olaydan önce de aynı kurye firması kargolarımı en az 4 kez, sitemizde güvenlik görevlisi olmamasına rağmen site girişine bırakıp gidiyordu. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de teslimat hizmetinin doğru şekilde yapılmadığını gösteriyor.
Kargomun her seferinde mutlaka kapıma kadar getirilmesini ve bu tür yanlış teslimat ve “evde yoksunuz” gibi gerçeği yansıtmayan bildirimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 149662926 numaralı gönderim 13 Kasım 2025 tarihinde yola çıktı ve 14 Kasım’da dağıtıma çıkarıldı. O gün tüm gün evde olmama rağmen kapım çalınmadan “evde yok” denilerek teslimat yapılmadı. Aranıldım yarım saat içinde gönderiniz tes...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderi takip numaraları 154569206 ve 155843362 olan kargolarım 4 defa dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Süreç 04.12.2025 tarihinden beri bu şekilde uzuyor ve kargolarım İstanbul Şişli bölgesine adresime getirilmemek için özeniliyor. Canlı tak...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 151471982 takip numaralı gönderim için sistemde bugün saat 14.41’de teslim edildi bilgisi görünüyor, ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi. O saatte evdeydik, kapı bile çalınmadı, herhangi bir arama ya da...
Yorumlar