Kurye Evde Olduğumu Görmezden Gelerek Teslim Etmedi

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 03.07.2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen, kuryenin beni arayarak “evde değilsiniz” şeklinde bilgi vermesi üzerine kargom başka bir kapıya bırakıldı. 04.07.2026 tarihinde ise yine evde olmama rağmen “evde bulamadık” denilerek adrese gelinmemiş gibi gösterildi ve kargo teslim edilmedi. Sorunun kargo şirketinden çok, kuryelerin teslimat şeklinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ki müşteri hizmetleri hemen yardımcı oldu ama onların yardımına rağmen kuryenin geleceğine çok inancım yok.

Takip numarası 203291158 olan gönderimin bugün, 04.07.2026 tarihi içinde İstanbul/Kartal adresime gerçekten gelinerek, bizzat tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Kurye kaynaklı bu hatalı uygulamanın da incelenerek gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.