Kurye Adrese Gelmediği İddia Edildi, Kargo Alınmadı

29.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo İstanbul Bakırköy şubesi tarafından adresimden iade kargosu alınması gerekiyordu. Ancak kurye adresime gelmediği halde gelmiş gibi gösterildi ve evde olmama rağmen sistemde ve çağrı merkezinde “size ulaşamadık” denildi.

Çağrı merkezini aradığımda tarafıma üç defa arama yapıldığı ve ulaşılamadığı söylendi, fakat telefonuma hiçbir arama gelmedi, cevapsız çağrı kaydı da yok. Ne kuryeden ne de firmadan gerçek bir arama yapılmadı.

Takip numarası 201861341 olan iade kargomun en kısa sürede tekrar düzgün şekilde adresten alınmasını ve evde olmama rağmen adrese gelinmemiş olmasına karşın gelinmiş gibi gösterilmesiyle ilgili sorumlu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.