to read complaints and reviews, or file yours.Kozmetik Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor
Kolay gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan sipariş verdiğim kozmetik ürünüm, 1 Kasım’dan bu yana Konya Beyşehir Huğlu adresine teslim edilmedi. Takip numaram: 145302472. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “Kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır” denilerek geçiştirildim. Kargonun nerede olduğu hakkında net bir bilgi alamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Sadece teslimat gecikmesi yaşamaktayım, herhangi bir ödeme veya ücret sorunu yok. İlk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili açıkça bilgilendirilmek istiyorum.
Sevgili Hüseyin Mert K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Hüseyin K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
