Kolay Gelsin'in Sürekli Adres Hatalı Uyarısı Kargomu Teslim Etmedi

İdefix. Com.tr. üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen ve takip numarası 193878774 olan kargom 21 Mayıs 2026 tarihinden bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sistemde sürekli “adres hatalı” uyarısı görünüyor ancak aynı adrese farklı kargo firmaları sorunsuz şekilde teslimat yapabiliyor.

Bu süre içinde Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 6 defa telefonla aradım. Her seferinde adresimin güncellendiği, kargonun dağıtıma çıkacağı ve adresle ilgili bir sorun olursa kargo personelinin beni arayacağı söylendi. Buna rağmen ne arayan oldu ne de teslimat gerçekleşti, sistemde tekrar tekrar “adres hatalı” ibaresi görünüyor ve kargom getirilmiyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, doğru adrese ve sorunsuz bir şekilde bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.