Kolay Gelsin Ve Trendyol'dan Aldığım Perde Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Hizmet

Kolay Gelsin’in Kartal şubesi aracılığıyla Trendyol’dan aldığım perde siparişim 8 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında gönderimin 03.10.2026 tarihinde İstanbul Kartal dağıtım şubesine ulaştığı ve tahmini teslimat tarihinin 5 Ekim olarak göründüğü yazmasına rağmen halen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte Kolay Gelsin ve Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “bilgi verilecek” denildi, ancak ne bir geri dönüş aldım ne de somut bir çözüm sunuldu. Ürünümün nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda hiçbir açıklama yapılmaması mağduriyetimi artırıyor.

Sipariş verdiğim perde ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile bilgilendirme eksikliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.