Kolay Gelsin Ürün Teslim Edilmedi, Kargo Şirketi İletişimsiz

Zehra · 2025-12-27T09:41:32+03:00

Ürünüm teslim edilmedi. Hemen teslim edilmesini istiyorum. Kargo şirketi hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Benimle ürünü 17 aralıktan beri istemişim. Hâlâ kargodan gelen bir mesaj yok. Her gün kargo şirketini arıyorum; "Size geri dönüş yapacağız" diyorlar, ama hiçbir şekilde ne bir mesaj ne de bir geri dönüş var. Bu konuda onlardan şikayetçiyim, çok mağdurum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zehra

Kolay Gelsin

27 Aralık 2025 09:4188

Kolay Gelsin

27 Aralık 2025 10:02 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sevgili Zehra B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Kargo Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Rabia

Kolay Gelsin

25 Kasım 2024 14:28172

Ürün elime ulaşmadığı halde iade oluşturulmuş. Geri iade işlemi 20 gün olmasına rağmen firmaya da ulaştırılmadı. Ne firm...a ile ne de kargo şirketi ile iletişim kuramıyorum. Firma asla yardımcı olmuyor.

Kargo Teslimatı Gecikti, Firmadan Hiçbir Dönüş Alamadım

Dilek

Kolay Gelsin

13 Haziran 2025 17:13198

Kolay gelsin kargo şirketi ürünü mü hala teslim etmedi. Firmaya hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Firma asla bir ger...i dönüş sağlamadı. Kargom ne durumda asla bilmiyorum . İvedi şekilde dönüş bekliyorum. Firma tarafıma sözlü ya da yazlılı olarak dönüş sağlasın lütfen

Kargom Gelmedi Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Lara

Kolay Gelsin

5 Temmuz 2025 17:53387

Siparişimin bugün geleceğine dair bir mesaj aldım. Bütün gün evde bekledim. Siparişimin teslim edildiğine dair tekrar bi...r mesaj aldım fakat ortada sipariş yok. Sabahtan beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. İlgileneceklerini söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ne bir yar...

Teslimat Süresi Geçti, Bilgilendirme Ve İletişim Yok

Res

Kolay Gelsin

3 Temmuz 2025 15:58277

Ürünün tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen ne bir haber var ne de bir mesaj var. Umursamaz bir şirket; ne müşteri t...emsilcisine ulaşabiliyorum ne de bana dönüş yapıyorlar. Gerçekten büyük bir pişmanlık yaşıyorum, dalga geçiyorlar. Resmen ne bir arama var ne de bir mesaj, ürün kargoda görünüyor.

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denilen Kargom Hakkında Yanıtsız Kaldım

İlayda

Kolay Gelsin

15 Mayıs 2025 20:47239

Bir hafta oldu, kargom gelmedi. Teslim edildi diye mesaj atıldı ama ortada ne kargom var ne de benimle bir irtibat kurul...du. Anlamadım, beni aramadan kargomu kime teslim ettiler? Kaç defa müşteri hizmetlerine şikayet ettim, size dönüş yapılacak deniliyor. İlgilendiler ama kargom hâlâ yok, bekliyorum.