to read complaints and reviews, or file yours. 
Verdiğim siparişin teslimatı için Kolay Gelsin kargo şirketinden saat 18:08'de siparişimin 2 saat içinde teslim edileceğine dair bir SMS geldi. SMS'deki linkten adresimde olduğumu bildirdim. Saat 19.25'de gelen başka bir SMS'de siparişimin 16/12/2025 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Bu durumla ilgili ne kargo firmasından ne de kurye tarafından aranmadım. Ama kargo takibinde saat 19:24'de "Müşteri kargo için bir teslimat randevusu istedi. Paket, istenen zaman diliminde teslim edilecek." bilgisi girilmişti. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve kargo firması veya kurye tarafından aranmadığımı da söyledim. Hatta bekleyip Amazon müşteri temsilcisinin kargo firması Kolay Gelsin ile bu durumu konuşmasından sonra kargo firmasının aktardığı, dağıtımların saat 22:00'ye kadar sürdüğü ve Kolay Gelsin Operasyon bölümü tarafından bu akşam aranacağım bilgisini verdiklerini söyledi. Tabi ben böyle bir şey olacağına inanmıyorum, yalan söylüyorlar. Şu an saat 21:45 ve ne arayan var ne soran. Kurye kendi kafasına göre hareket edip kararlar alıyor ve kargo bilgisi ekranına yalan bilgi girerek insanları mağdur ediyor.
Amazon üzerinden bugün teslimatlı olarak sipariş verdim. Kargom hemen Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Firma önce gün içinde dağıtım yapılacak diye bilgi verdi. Sonra saat 17.00 civarı kargonuzu yarın teslim edeceğiz diye mesaj attı. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm. Konuyu ve acil...
28 Kasım 2024 tarihinde Amazon Prime'dan sipariş verdim. Kargom bir gün sonra teslim edilecekti. 29 Kasım tarihinde Kolay Gelsin adlı firmadan kargomun 29 Kasım tarihinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak bir saat sonra kargomun teslim tarihinin 30 Kasım olduğuna dair aynı firmadan bir mesa...
Amazondan verdiğim siparişim kolay gelsin firmasıyla gönderildi. 17.02.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürün 19.02.2025 tarihinde teslim edilecek diye sabah mesaj geldi. Telefonla arayıp telesekretere bağlıyor. Ne olduğunu bile bilmediğim bir firma olduğu için kapattım. Sonra baktım, kargo firmasıymış...
Amazon'dan 17.01.2025 tarihinde aldığım aynı gün teslimatlı ürün, taahhüt edilen aynı gün içerisinde Kolay Gelsin isimli kargo firmasına teslim edildi. Ancak 17.01.2025 saat 18.49'da kurye arkadaş arayarak o gün yetiştiremeyeceğini, kargomun 18.01.2025 tarihinde adresime ulaştırılacağını belirtti. B...
Amazondan sipariş ettiğim ürün salı günü Kolay Gelsin kargosuna verildi. Perşembe günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen, akşam saatlerine kadar kargomu evde beklemek zorunda kaldım. Evime kargo gelmediği gibi, mesaj bilgisi 18:30'da gönderildi ve bir iş günü ertelendiği bildirildi. Cuma günü d...
Yorumlar