Kolay Gelsin Teslimat Gerçekleştirilemedi

Kolay gelsin ile 201281153 takip numaralı kargom 27.06.2026 tarihinde adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı; ancak adreste bulunmadığım belirtilerek teslimat gerçekleştirilemedi. Bana gelen link üzerinden teslimat gününü 30.06.2026 olarak güncelledim fakat bu tarihte de kargom yeniden dağıtıma çıkmadı ve teslim edilmedi.

Kargo içinde bebeğim için almış olduğum ek gıda ürünleri bulunuyor ve gecikme nedeniyle bu ürünler bozulma noktasına gelmiş durumda. Bu sipariş için yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım ve hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşıyorum.

Kolay gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bebeğimin beslenmesi için önemli olan bu ürünlerin daha fazla gecikmeden, bir an önce tarafıma sağlam ve kullanılabilir şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.