Kolay Gelsin Şubesi Belirsiz, Paketin Nerede Olduğu Bilinmiyor

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve teslimat numaram 10650898976. Kargom üç gündür “şubeden alınacak” olarak görünüyor ancak ürünün nerede olduğuna dair net bir adres bilgisine hiçbir yerde ulaşamıyorum.

Malatya Yeşilyurt bölgesinde bulunduğum için tarafıma Kolay Gelsin şubesinin yeri tarif edildi fakat verilen adrese gittiğimde ortada Kolay Gelsin’e ait herhangi bir tabela, şube veya işletme bulunmuyordu. İnternette ve diğer kanallarda da açık bir adres veya doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulamıyorum.

Ürünümün tam olarak hangi adreste olduğu, hangi şubede beklediği ve tarafıma ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca şubenin doğru ve güncel adres bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini ve paketimin en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.