to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Sistemde Kargo Teslim Edilmiş Gibi Yanlış Ve Yanıltıcı Bilgi Girilmiş Görünüyor
Ayşe
02 Nisan 09:08
31Kolay Gelsin’in Milas şubesinde 27 Mart’ta teslim edilmesi gereken kargom teslim edilmediği halde sisteme “teslim alındı” olarak işlenmiş. Yani fiili olarak kargomu almamış olmama rağmen, sistemde kargo teslim edilmiş gibi yanlış ve yanıltıcı bilgi girilmiş görünüyor.
Bu süreçte gün içinde defalarca Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Sizi arayacağız, dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.
Firmaya, bu işi yalan dolan bilgilerle, teslim edilmeyen kargoyu teslim edilmiş gibi göstererek yapamayacaklarını açıkça iletmek istiyorum. Kargomun gerçekten nerede olduğunun tespit edilmesini ve bu yanıltıcı kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum.
02 Nisan 09:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Yorumlar