to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan, takip numarası 266076422456 olan gönderim 11.02.2026 tarihinde kargo firması tarafından teslim alındı. 12.02.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve anladığım kadarıyla hâlâ teslimat için dağıtım birimine teslim edilmemiş durumda. Bu nedenle kargom adresime bir türlü teslim edilmiyor.
Konu ile ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda operasyon biriminin bilgi vereceği söyleniyor ancak 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Her görüşmede aynı cümleler tekrarlanarak görüşme sonlandırılıyor, somut hiçbir bilgi paylaşılmıyor.
Ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve kargomun durumu hakkında net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.
03.09.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım, garantili ve faturalı ürünüm 04.09.2025 tarihinde satıcı firma tarafından Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram: 251031322506. Firma tarafından verilen tahmini teslim tarihi 11.09.2025 olmasına rağmen, o tarihte ürünüm teslim edil...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla N11 üzerinden aldığım ve takip numarası 146793662 olan gönderim, bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Hamidiye Mah. Bereket sok no:23/3 Sultanbeyli/İstanbul. Bu kargonun içinde şehir dışına çıkmadan önce kullanmam gereken bir ...
N11 üzerinden satın aldığım bir ürünün eksik parçası satıcı tarafından Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. Gönderi numaram: 251081798792. Eksik parça olmadan ürünümü kullanamıyorum ve iade sürem de geçtiği için mağdur oldum. Yaklaşık 20 gündür İstanbul Beykoz’daki adresime teslimat y...
Yorumlar