Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Kolay Gelsin Şikayeti

ID:35162842

İlayda sonucu yetersiz buldu

Kolay Gelsin Şikayeti

İlayda

Kolay Gelsin

12 Şubat 11:01

240

Amazon üzerinden verdiğim siparişim iki ayrı kargo şirketiyle gönderildi. Aras Kargo dün paketlerimden birini sorunsuz şekilde iş yerime teslim etti. Diğer paketim için ise kolay gelsin Kargo’dan önce “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım, yaklaşık yarım saat sonra ise “adreste bulamadık” mesajı gönderdiler.

Ben o sırada adresteydim ve teslimat adresim 7/24 açık olan bir iş yeri. Aynı adrese Aras Kargo çok kısa süre önce teslimat yapabiliyorken kolay gelsin’in “adreste bulamadık” demesi ve beni aradıklarını iddia etmelerine rağmen telefonuma hiçbir arama gelmemiş olması kabul edilemez. Ne aranmışım ne de adreste bulunmamam mümkünken böyle bir gerekçe sunulmasından son derece rahatsızım.

Kolay gelsin Kargo’nun 170985961 takip numaralı gönderimi oyalanmadan, bugünden gecikmeyecek şekilde doğru adrese getirmesini ve kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Kolay gelsin firmasından şikayetçiyim bu firma sürekli aynı problemi yaratıyor acil çözüm bekliyorum

Kolay Gelsin

12 Şubat 11:28 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sevgili İlayda M, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

İlayda

12 Şubat 20:55

Siz nasıl bir firmasınız onca müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra kuryedeki arkadaş beni arayıp teslim ediyorum kapıdayım deyip ''araçta kargonuz yok ben kargonuzu bulup akşam teslim edeceğim'' dedi bu nasıl bir iş bu nasıl sorumsuzluk 2gündür kargomu teslim etmediniz her yere şikayet edeceğim sizi mahkemeye vereceğim hala siparişimi teslim etmediler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Teslimat Bilgilendirmesi Ve Zaman Kaybı

Muzaffer

Kolay Gelsin

20 Aralık 2025 12:18

439

Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatında, kargo firması Kolay Gelsin ile ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşadım. Ev adresi için teslimat tarihi sistemde pazartesi olarak göründüğü, ben de o gün şehir dışında olacağım için özellikle cumartesi teslim edileceği belirtilen iş yeri adresimi s...

yaniltici-teslimat-bilgilendirmesi-ve-zaman-kaybi-2.jpg

yaniltici-teslimat-bilgilendirmesi-ve-zaman-kaybi-1.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

Emre

Kolay Gelsin

28 Aralık 2025 12:12

358

Kolay gelsin kargo firmasıyla bugün Amazon üzerinden aldığım siparişim için tekrar aynı sorunu yaşadım. Kargomun takip numarası 161833976. Uygulamada kargom dağıtıma çıktı olarak görünürken, ben telefon elimde beklerken kurye arar aramaz hemen kapattı ve ardından SMS ile teslimatın yarına ertelendiğ...

kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg

Cafer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Firması Evde Olmama Rağmen Ürünü Teslim Almadı, Mağduriyetim Sürüyor

Cafer

Kolay Gelsin

30 Ağustos 2025 15:00

930

"Yardımcı olan herkese teşekkür ederim"

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Ücret Ödediğim Aynı Gün Teslimat Hizmeti Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşadım

Merve

Kolay Gelsin

06 Ağustos 2025 15:40

560

07/08/2025 tarihinde Amazon üzerinden yaptığım alışverişte, ekstra ücret ödeyerek Kolay Gelsin Kargo'nun "aynı gün teslimat" hizmetini tercih ettim. Ancak, belirtilen gün içerisinde ürünüm teslim edilmedi. Akşam 19:00 ve 20:00 saatlerinde iki kez "2 saat içerisinde kapınızdayız" şeklinde SMS aldım f...

Tuncay sonucu yetersiz buldu

Kolay Gelsin Kargo İle Sürekli Gecikmeli Ve Teslim Edilmeyen Kargolar Mağduriyet Yaratıyor

Tuncay

Kolay Gelsin

10 Ekim 2025 02:12

672

Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde kargolarım sürekli olarak Kolay Gelsin Kargo firmasına veriliyor. Her seferinde kargolarım ya çok geç teslim ediliyor ya da hiç teslim edilmiyor. Özellikle son siparişimde (Takip No: bc4714067) kargom yine gecikti ve halen elime ulaşmadı, henüz iade başlatmad...

kolay-gelsin-kargo-ile-surekli-gecikmeli-ve-teslim-edilmeyen-kargolar-magduriyet-yaratiyor-1.jpg