to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo sürecindeki sorun hakkında şikayetçiyim. 266329147354 takip numaralı kargom 31 Ocak 2026’dan bu yana sistemde “yolda” ve ardından “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Daha önce de aynı konuyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Canlı müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum, WhatsApp hattında ise sürekli aynı bot mesajları gönderiliyor ve gerçek bir muhatap bulamıyorum. Bir haftadır bu kargom için uğraşıyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor.
İstanbul Ümraniye bölgesine teslim edilmesi gereken kargomun nerede olduğu konusunda net ve açık bilgi verilmesini ve paketimin acilen bana teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı son derece mağdur edildiğimi, bu durumun bir an önce düzeltilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.
Kolay Geldin Kargo Teslimat Sorunu; Lancome’dan aldığım ürünlerim Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak 31 Ocak tarihinden bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünmekte, fakat hiçbir ilerleme olmamaktadır. Gönderinin hangi şubede olduğu ya da nerede takıldığına dair sistemde herhangi bir bilgi yer almıyor.
Süreç boyunca yalnızca Kolay Gelsin’in WhatsApp üzerindeki gönderi takip sorgulama ekranına ulaşabildim, bunun dışında hiçbir yetkiliye ya da müşteri temsilcisine erişemedim. Ne kargonun son durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimat tarihiyle ilgili bir açıklama yapılıyor.
Lancome’dan ücretini ödeyerek aldığım ürünlerimin bu kadar uzun süre teslim edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Gecikmenin ivedilikle giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin ile 263919063484 takip numaralı kargomun 5 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın pak...
Kolay Gelsin Kargo ile 2 Şubat’tan bu yana teslim edilemeyen acil bir firma gönderim bulunuyor. Takip numarası 169515604 olan kargom İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmesi gerekirken günlerdir “dağıtıma çıktı, yolda, dağıtımda” şeklinde sürekli değişen hareketler görünüyor ancak bir türlü teslim...
Kolay gelsin, kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 11 Aralık 2025 Perşembe günü teslim edildi görünen, içinde bot olan 254860571796 takip numaralı kargom bana ulaşmadı. Sistemde teslim edildi yazmasına rağmen paket tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisinin söylediğine...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen, içinde telefon bulunan 167457814 takip numaralı kargomun 23 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00’a kadar teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen saatte de sonrasında da kargom elime ulaşmadı. Gün içerisinde defalarca kez Kolay Gelsin müşteri tem...
Yorumlar