to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen tablet kılıfı siparişim günlerdir teslim edilemiyor. 253442911566 takip numaralı gönderim Ankara’dan İzmir’e geliyor olarak görünüyor fakat 4 gündür sadece “yolda” statüsünde kalıyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştığımda sistem gönderimin durdurulduğunu belirtti ancak bunun nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı. WhatsApp hattına yazdığımda ise sadece gecikme için özür dileyen, otomatik bir mesaj gönderildi ve somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Bu süreçte ne gönderimin nerede olduğu ne de neden durdurulduğu konusunda bilgilendirilmedim.
Kolay Gelsin’den, gönderimin neden durdurulduğunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını, tablet kılıfımın makul süre içinde teslim edilememesi durumunda ise ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
1 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla gönderildi. Takip numaram 254688507273. Gönderi hareketlerinde sadece 1 Aralık’ta teslim alındığı ve yola çıktığı görünüyor, bunun dışında hiçbir güncelleme yapılmadı. Normalde sistemde 4 Aralık t...
Kolay Gelsin Taşımacılık aracılığıyla İzmir’e gönderilen 253001172232 takip numaralı kargom, bir haftadan uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde tablet kılıfı bulunuyor ve bu nedenle tabletimi kullanamıyorum, mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim anc...
24 Ağustos'ta Amazon üzerinden verdiğim siparişin (takip numarası: 130768489) teslimatı Kolay Gelsin kargo firması tarafından geciktirildi. İzmir Kema...
6 Kasım’dan beri kolay gelsin üzerinden beklediğim kılıf siparişim (takip numarası: 147355364) İzmir Karşıyaka 6660. Sokak adresime hala teslim edilmedi. Her aradığımda “aranacaksınız” denilerek görüşme sonlandırılıyor, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kargomun kaybolmuş olmasından da endi...
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Yorumlar