to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim kolay gelsin kargo firması tarafından teslim edildi, daha doğrusu kapıdan fırlatılıp bırakılıp gidildi. Kurye beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, evde olmadığımı ancak kapıma bırakabileceğini söyledim. Bana “Biz yukarıya teslim etmiyoruz” dedi. Bunun üzerine binanın altındaki dükkana bırakmasını rica ettim, “Oraya da bırakamam, bina kapısının oraya bırakıyorum” diyerek kodu istedi, ben de kodu verip telefonu kapattım.
Bir süre sonra aynı kurye beni tekrar arayarak bağırır bir ses tonuyla “Neden yüzüme telefon kapatıyorsunuz” diye beni azarladı ve kodu tekrar istedi. Ben de kendisine az önce kodu söylediğimi, o yüzden telefonu kapattığımı belirttim, bu sefer de kendisi yüzüme kapattı. Eve geldiğimde ise kargomun bina kapısının önüne bırakıldığını gördüm. Özellikle belirtmek istiyorum, bina kapısının iç tarafına değil, dış kısmına bırakılıp gidilmiş.
Yıllardır online alışveriş yapıyorum, farklı kargo şirketleri ve birçok kurye ile çalıştım, birçoğu artık tanıyor hatta ahbap gibi olduk ama Hiçbirisi “Kapınıza çıkarmam” deyip kargoyu bina kapısının dışına atıp gitmedi. Bu yaşanan durum hem ciddi bir sorumsuzluk hem de müşteriye saygısızlıktır.
Trendyol ve kolay gelsin’den, bu davranışta bulunan kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 150714265 numaralı, 49507 kodlu gönderim için bugün akşam saatlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo, iş adresimi vermiş olmama rağmen ev adresime getirilmeye çalışıldı ve saat 20.40 civarı arandım. Kurye geldiğinde, bu saatte tesli...
Kolay gelsin kargo şirketi kadar sorumsuz bir şirket ben hayatımda görmedim. Trendyol'dan satın almış olduğum ürünü ben evde yokken kapıya bırakıp gitmişler. Eve geldim, ürünüm yok. Evde yokken nasıl kapının önüne sen ürün bırakıp gidersin kardeşim, sen kuryesin. Mağdurum şu an, ürünüm ortada yok, ...
15.01.2026 tarihinde saat 13:56 civarında Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi getiren Kolay Gelsin kuryesi, beni telefonla arayarak teslimat kodunu istedi. O sırada evdeydim ve üçüncü katta ikamet ediyorum; ürünü daireme çıkarmasını özellikle rica etmeme rağmen kurye “benim işim var” diyerek kodu...
Kolay Gelsin kargosu, Haziran ayında kargonuzu teslim etmeye iki kere geldik, sizi evde bulamadık diye Trendyol'a mesaj bırakmış. Ancak kesinlikle böyle bir durum yoktu; 7/24 evdeydim. Hiçbir şekilde tarafıma telefon da açılmadı. Gerekli şikayeti Trendyol'a ve Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ilett...
Kolay Gelsin adlı şirket, 15.06.2025 tarihinde siparişimi evde beklerken, akşama doğru Trendyol'dan kontrol ettiğimde bana teslim edildi olarak görünüyordu. Evin bahçesine ve etrafına baktım, bırakıp gitmişlerdir diye düşündüm; ne paket vardı ne de muhatap. Müşteri temsilcisini aradım, ilgilenecekle...
Yorumlar