to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 166472057 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Ocak Salı günü kargomun teslimata çıktığına dair mesaj aldım. Ancak 22 Ocak Perşembe günü hâlâ bir teslimat yapılmadığı için kargomun nerede olduğunu öğrenmek amacıyla Kolay Gelsin’i aradım.
Yaptığım görüşmede, kutunun patlak olduğu gerekçesiyle kargonun bana teslim edilmediğini ve Dyson’a iade edileceğini öğrendim. Cihazımın içerideki parçasının ne durumda olduğunu, zarar görüp görmediğini bilmiyorum ve bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmedi. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerinde H**** Bey ile görüştüm, yalnızca ürünün Dyson’a iade edileceğini söyleyebildi, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı.
Ben, Dyson’dan gönderilen cihazımın sağlam, hasarsız ve eksiksiz bir şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Hem Kolay Gelsin’den hem de Dyson’dan, kargomun akıbeti hakkında net bilgi verilmesini ve yaşanan bu sürecin tarafıma mağduriyet yaratmayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
15 Ocakta Dyson online mağazanızdan satın aldığım ve aynı gün yola çıkan ürün 16 ocaktan beri Kolay Gelsin Kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmemiştir. Dyson müşteri hizmetleri ve Kolay Gelsin firmasından ile defalarca yaptığım yaptığım görüşmeler ile bir çözüme ulaşmamıştır. Şikayetlerim...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5 Aralık Cuma gününden bu yana 155460811 takip numaralı Dyson kargom her gün dağıtıma çıkarılıyor gibi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve tekrar şubeye geri götürülüyor. Beş gündür kargoma ulaşamı...
Dyson tarafından gönderilen ve kolay gelsin kargo ile taşınan 152018719 numaralı kargom, günlerce çeşitli bahaneler öne sürülerek tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 1 hafta önce teslim edileceğine dair mesajlar almama rağmen, her gün farklı bir gerekçeyle teslimat ertelendi ve ürün elime ulaşmadı. ...
6 Ekim tarihinde Dyson Store’dan aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi. Kargonun teslimatı İzmir Karabağlar adresine yapılacaktı. Ancak kargo şirketi önce evde olmadığımı belirtti, ardından dağıtıma çıktı şeklinde gösterdi. Ne arayan oldu ne de gelen. Ürünüm 5 gündür teslim edilme...
16.12.2025 tarihinde Dyson’a iade edilmek üzere bir kargomu Kolay Gelsin Kargo kuryesine evden teslim ettim. Ancak kargo alındığı halde bana hiçbir şekilde takip numarası verilmedi, SMS ya da mail gönderilmedi. Şu anda kargomun nerede olduğu belli değil, Dyson’a da teslim edilmemiş görünüyor ve karg...
Yorumlar