Logitech F710 Gamepad Bağlantı Sorunu Ve Garanti Talebi

Logitech f710 gamepad’i yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ürünü toplamda 2–3 defa kullanmama rağmen son 2 aydır bilgisayara bağlanmama sorunu yaşıyorum. Cihaz artık PC tarafından hiç algılanmıyor.

Bağlantı sorununu çözebilmek için farklı USB portları denedim, alıcıyı yakına taktım, pilleri değiştirdim ve bilinen tüm temel adımları uyguladım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünü Amazon üzerinden aldığım için garanti süreci konusunda da ilerleyemiyorum, ürünü nereye ve nasıl göndermem gerektiği konusunda net bir yol bulamadım. Logitech müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat erişim sağlayamadığım için destek talebi oluşturamadım.

Düzenli kullanılmayan, neredeyse yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede bağlantı sorunu vermesi hayal kırıklığı yaratıyor. Logitech’ten, f710 gamepad’im için garanti kapsamı doğrultusunda onarım yapılmasını veya mümkünse yenisiyle değişim sağlanmasını talep ediyorum.